よくある質問

オール電化についての質問

Q1, オール電化住宅って何ですか?
Q2, オール電化は停電が心配なんだけど・・・
Q3, オール電化向けのローンがあるって本当?

IHクッキングヒーターについての質問

Q1, クッキングヒーターの種類は?
Q2, 火が出ないから、使用中かどうか分かりにくくないの?
Q3, 操作が難しかったり、勝手が違うんじゃない?
Q4, クッキングヒーターの火力って弱いって聞いたことあるんだけど・・・
Q5, 電気でおいしく調理ができるの?
Q6, トッププレートは割れないの?
Q7, トッププレートをいつまでもきれいに保つには?
Q8, 電磁波が心配なんだけど・・・

エコキュートについての質問

Q1, エコキュートってどんな仕組みのものなの?
Q2, エコキュートにはどんな種類があるの?
Q3, タンクの容量選びはどうしたらいい?
Q4, エコキュートの寿命はどのくらい?
Q5, エコキュートの動作音ってうるさくないの?
Q6, エコキュートに最適な電気料金メニューは?
Q7, エコキュートを導入すると補助金が出るんですか?
Q8, お風呂に温泉水は使えますか?
Q9, 給湯圧力はどのくらいなの?
Q10, 2つの風呂に接続したいんだけど
Q11, ジェットバスの使用は?
Q12, お湯がお肌にやさしいってどういうこと?
Q13, エコキュートの耐用年数はどのくらいなの?
Q14, エコキュートのお湯は飲用しても良いのか?
Q15, 水(浴槽)が青く見えることがある
Q16, 冷媒にCO2を使うのはなぜ?
Q17, 井戸水との接続は?

料金・お見積り・工事についての質問

Q1, 工事費はだいたいどのくらいかかるの?
Q2, 見積りはとって欲しいけど、費用はかからない?
Q3, 買うとは決まってないんだけど、パンフレットとかカタログとか資料が欲しいんだけど
Q4, ウチの場合のかかる費用を出して欲しい

 

『オール電化についての質問』

Q1, オール電化住宅って何ですか?

A,オール電化住宅とは、キッチン、給湯、暖房などの生活エネルギーをすべて電気でまかなう住宅のことです。調理器具に安心で清潔な「IHクッキングヒーター」、経済的な「エコキュート」をご使用いただくことで、エコロジー&エコノミーな快適な暮らしが簡単に実現できます。また、オール電化住宅にぴったりなお得な料金プランもございます。


Q2, オール電化は停電が心配なんだけど・・・

A,電気以外の熱源でも制御用に電気を利用しているものが多くあり、停電した場合は使えませんから、特にオール電化住宅だから困るということはございません。日本のお客さま一軒あたりの停電時間は平均で約9分程度と、海外に比べてもかなり短くなっています。また、過去の震災でライフラインの中で、電気は早く復旧しているんですよ。


Q3, オール電化向けのローンがあるって本当?

A,ございます。当社ではシャープローンを取り扱っており、オール電化商品に対する金利優遇ローンがご利用いただけます。お客さまのケースによって違いがありますので、詳しくはお問い合わせよりご相談ください。

 

『IHクッキングヒーターについての質問

Q1, クッキングヒーターの種類は?

A,クッキングヒーターは、火を使わない安全性、高火力、お手入れのしやすさなどが受け入れられ、いまではお客さまのニーズに合わせ、さまざまな機種が用意されています。
多くのクッキングヒーターはIHヒーターとラジエントヒーターの両方を備えており、それぞれのヒーターの特徴があります。
IHヒーターでは、鉄製のフライパン、鉄鍋、鉄鋳物、鉄ホーローなど、鍋底が磁石にくっつき、底が平らな直径12cm以上のものならご使用できます。底の丸い中華鍋、鍋底が磁石にくっつかない土鍋、銅やアルミの鍋類は使用できませんのでご注意ください。
ラジエントヒーターなら底が平らであればどんな鍋でも使えます。また、銅・アルミ鍋や多層式鍋などこれまで使えなかった金属鍋も使用できるオールメタル対応の機種、安全性をより高めた3口ともIHヒーター採用の機種も発売されています。詳しくは各種メーカーよりピックアップしたカタログをご覧下さい。また、メーカー価格表もございますので目安としてご覧下さい。

各種メーカーよりピックアップしたカタログはこちらから。

 

Q2, 火が出ないから、使用中かどうか分かりにくくないの?

A,トッププレートに、加熱状態をお知らせする表示ランプが点灯しますので、火力や左右どちらがONかなどが一目でわかります。しかも、上面に表示されているため、炎の場合のように、かがまなくても火力の強さがわかります。
また、空だきや、鍋無しの状態で加熱するのを防止する自動OFF機能、小さなお子様が誤って触ってしまっても作動するのを防止するチャイルドロック機能など各種安全機能も充実しているので、万が一の場合でも安心です。

 

Q3, 操作が難しかったり、勝手が違うんじゃない?

A,メーカーによっては大型液晶パネルでタッチ式の操作ボタンが付いていたり、タイマーや温度調節が自動でできる機器がありますので、簡単に操作ができます。
温度コントロールがとても正確で、弱火、中火、強火の各火力を更に細分化しているので細かな火力調節が可能です。火力を数値で表すデジタル表示なので、正確・簡単に火加減ができます。
また、最近では、上面プレートに操作ボタンが付いたタイプが主流となっており、かがまなくてもラクな姿勢のまま操作ができます。

 

Q4, クッキングヒーターの火力って弱いって聞いたことあるんだけど

A,これまで実際にご利用いただいた方の約97%が、「強い火力に満足」と答えています。特にIHタイプは、鍋自体をヒーターのように発熱させるため、熱効率がよく、2kWもあればガスコンロのハイカロリーバーナーに相当する火力を発揮します。さらに強い火力をお求めの方には、2.5kWや3kWといったタイプもあります。

 

Q5,電気でおいしく調理ができるの?

A,IHクッキングヒーターの「売り」は驚くほど強い火力。鍋底全体を発熱させ食材にまんべんなく短時間で強い火力を伝えることができるため、炒め物もシャキっと美味しく仕上がります。微妙な温度調節が決め手の揚げ物も得意です。油の温度を180℃などお好みの温度にワンタッチ操作で一定に保てるため、揚げ物が苦手の方にもピッタリです。また、煮物料理も、長時間とろ火でも立ち消えの心配がなく、マイコン制御で長時間一定の加熱を保ち続けることができるため上手にこなせます。ロースター内では燃焼による余分な水蒸気が発生しないため、魚もカラッと美味しく焼きあがります。水張りタイプと水なしタイプがあります。両面自動焼きが主流です。ピザやグラタンが焼けるように庫内を広く設計したタイプも登場しています。

 

Q6, トッププレートは割れないの?

A,トッププレートは耐熱衝撃性の非常に高い硬質セラミックでできているため、通常の使用では簡単に割れたり、傷ついたりしません。サンドペーパーや金属製のたわしで長時間こすると傷が付きます。また、トッププレートに乗ったり、重たいものを落下させると割れる場合があります。

 

Q7, トッププレートをいつまでもきれいに保つには?

A,吹きこぼれや油よごれなど通常の汚れの場合、フラットなトッププレートをかたく絞った布巾でサッと拭くだけできれいになります。毎日、お手入れしていてもどうしてもついてしまう油性の汚れには、クリームクレンザーを天板に少量たらして、ラップを丸めてこするだけできれいに汚れを落とすことができます。

 

Q8, 電磁波が心配なんだけど・・・

A,IHクッキングヒーターからは、鍋を加熱するときに発生する20~90キロヘルツの電磁波と一般の家電製品と同じ60ヘルツの電磁波(電磁界)とが発生しております。これらの電磁波レベルはいずれも、国際的なガイドラインである国際非電離放射線防護委員会(ICNIRP)のガイドラインを大幅に下回っています。
また、国際非電離放射線防護委員会(ICNIRP)、世界保健機関(WHO)、経済産業省資源エネルギー庁など、国内外の公的機関による報告書(声明)はいずれも「住居環境における電磁波(電磁界)による有害な影響は認められない」と結論づけています。
国内外の公的機関で公表された科学的根拠に基づく見解を総合的に判断し、『IHクッキングヒーターの電磁波(電磁界)は人の健康に影響を与えることはない』と判断しています。
心臓用ペースメーカーをお使いの方は、念のため専門医師とご相談してください。

 

『エコキュートについての質問』

Q1, エコキュートってどんな仕組みのものなの?

A,エコキュートは、空気の熱が主な熱源です。エコキュートで使用される電気は、そのエネルギーを引き出すためのサポート役となります。お湯を沸かすためのヒートポンプユニットと、沸かしたお湯を貯めるタンクユニットとで構成されています。
空気中の熱を吸収したガス(CO2)を、電気の力(ヒートポンプ)で圧縮すると高温になり、この高温になった熱を利用して約90℃もの高温のお湯を沸かします。空気の熱を利用してお湯を沸かすため、電気温水器のように電気ヒーターでお湯を沸かすのに比べ、使用する電気の消費は約1/3ですみ、高い省エネ効果が期待できます。さらに昼間の約1/3という安い単価の深夜電力を利用するため、月々の光熱費も大幅に節約できます。
また、これまでのヒートポンプは冷媒にフロンをしようしていましたが、エコキュートでは自然界に存在するCO2を冷媒に利用しているため、オゾン層破壊防止や温暖化防止に貢献し、地球にやさしい電気給湯器です。

 

Q2, エコキュートにはどんな種類があるの?

A,エコキュートのタイプ・機能は、お客さまのニーズに合わせ、各種用意されています。

タイプ
機  能
自動給湯タイプ
浴槽追いだきフルオート
フルオートの機能に追いだき機能が付加されたタイプ。タンク内の熱を利用し、浴槽内の冷めたお湯に差し湯することなく、温め直すことができます。
フルオート
セミオートの自動湯張り機能に自動保温と自動足し湯機能が付加されたタイプ。設定湯温・湯量を一定時間自動でキープします。
セミオート

ワンタッチ操作で設定湯温・湯量で自動湯張りができるタイプ。
湯温・湯量調節は差し湯・足し湯機能を使うことでできます。

多機能タイプ
給湯だけでなく、浴槽暖房乾燥にも利用できるタイプ。
給湯専用タイプ
給湯水栓を操作し手動で湯張りするシンプルタイプ。

 

Q3, タンクの容量選びはどうしたらいい?

A,当社のエコキュート紹介ページにてタンク容量選びの目安表を掲載しております。

 

Q4, エコキュートの寿命はどのくらい?

A,タンクのメーカー保証期間は5年、コンプレッサー・熱交換器が3年、その他の電気部品は2年です。コンプレッサー・熱交換器は10年ほどの耐久性があります。故障した場合、タンクが健全であればコンプレッサー・熱交換器を取り替えることで継続使用することができます。


Q5, エコキュートの動作音ってうるさくないの?

A,エコキュートはエアコンと同様、室外機のファンの回転音がします。各メーカーによっても異なりますが、平成15年度以降の機種では約38dB程度となっており、平成14年度以前の機種の約43dBに比べて、静音性は大幅に向上しています。家庭用ルームエアコンの室外機(45dB程度)、ガス給湯器の燃焼音(48dB程度)に比べても低めですが、接地場所選びにはご近所への配慮が必要です。

騒音レベル

60dB
通常の話し声、静かな車内
50dB
静かな事務所内
40dB
図書館内、静かな住宅街
30dB
郊外の深夜

※38dBというのは、ほとんど騒音として認識されない程度の音です。43dBに比べると実際に聞こえる音のレベルとしては半分以下になります。

 

Q6, エコキュートに最適な電気料金メニューは?

A,エコキュートは24時間通電制御を行うため、「時間帯別電灯契約」でご使用いただくことをおすすめします。「従量電灯契約」でもご使用いただけますが、割安な深夜電力を利用できないため、あまりおすすめはできません。「深夜電力契約」では深夜時間帯以外は通電されませんのでご使用ができなくなります。

 

Q7, エコキュートを導入すると補助金が出るんですか?

A,省エネ効果の高い電気給湯機としてエコキュートは、国から補助金交付対象に認定されています。導入費の一部について補助金が受けられるため、初期費用負担を軽減できます。

 

Q,8 お風呂に温泉水は使えますか?

A,硫黄、酸やアルカリ性は腐食を早めて故障の原因になりますから使用できません。また、入浴剤も成分を確認して使用してください。

 

Q9, 給湯圧力はどのくらいなの?

A,貯湯タンクは安全のため減圧弁で水道圧力を170kpaに抑えており、その水圧で給湯供給をしています。シャワーも2階までならご利用いたえだける圧力がありますが、ガス給湯機に比べると以前の水圧より低くなります。

 

Q10, 2つの風呂に接続したいんだけど

A,施工出来ないことはありません。ですが浴槽2つを同時使用すると、湯量不足が懸念されますのでおすすめ出来ません。

 

Q11, ジェットバスの使用は?

A,おすすめできません。使用は可能ですが、以下にご注意ください。
・ジェットバス中は、風呂自動・保温の停止が必要です。⇒気泡がアダプターより逆流すると誤作動の原因になります。
・浴槽の放熱が大きくなるため、湯音が下がります。⇒湯量不足が懸念されますので、おすすめできません。

 

Q12, お湯がお肌にやさしいってどういうこと?

A,水道水には水道法上殺菌の為に遊離塩素(0.1ppm)を含んでいます。エコキュートはタンクに貯めて沸き上げ途中で塩素が窒素と反応し結合塩素となることで殺菌力を無くし、刺激が抑えられます。
「アトピー症状にやさしい」・「洗髪で髪を痛めない」などの意見もあります。(個人差があります)

 

Q13, エコキュートの耐用年数はどのくらいなの?

A,設計耐用年数は10年で、ルームエアコンと同じです。

 

Q14, エコキュートのお湯は飲用しても良いのか?

A,飲料には適しません。密閉タンクなので不純物の混入はありませんが、安全のため認めていません。もし、飲用される場合はヤカンなどで煮沸後、臭いや着色がないことを確認してください。

 

Q15, 水(浴槽)が青く見えることがある

A,給湯器の配管には銅が使われており、この銅イオンと石鹸の脂肪酸や皮脂が反応することで、銅石鹸(不溶性)が生成され浴槽に付着し青く見えることがあります。銅石鹸は無害ですが、気になる場合は浴槽洗剤で清掃してください。

 

Q16, 冷媒にCO2を使うのはなぜ?

A,高温度の熱量を取り出すのに適している為CO2を冷媒として採用しております。しかし、温室効果ガスのため、冷媒用として製造するのではなく、工場の副産物を再利用しております。

 

Q17, 井戸水との接続は?

A,ご使用できません。水質により高度が高いと溶け込んでいる(Ca・Mg)が温度上昇に伴い析出し、配管をつまらせることがあります。

 

『料金・お見積り・工事についての質問』

Q1, 工事費はだいたいどのくらいかかるの?

オール電化や太陽光発電の工事費は各ご家庭ごとに違いますのでお気軽にお問い合わせください。

 

Q2, 見積りはとって欲しいけど、費用はかからない?

当社における見積りに関する費用は無料ですので、お気軽にご相談ください。

 

Q3, 買うとは決まってないんだけど、パンフレットとかカタログとか資料が欲しいんだけど

各種資料請求等も無料でお送りいたしております。お気軽にご請求ください。

 

Q4, ウチの場合のかかる費用を出して欲しい

お客さまのケースにおけるお見積りを出させていただきますので、お問合せよりご相談を承ります。